「次のアプリケーションまたは地域がインストールに失敗しました。」と表示され、インストールができない
【デキスパート基本部/施工計画書作成支援システム】「次のアプリケーションまたは地域がインストールに失敗しました。」と表示される場合、インストールに必要な環境が整っていない可能性があり、必要な環境設定プログラムやアプリケーションをインストールする必要があります。
表示される画面
「次のアプリケーションまたは地域がインストールに失敗しました。注意事項をご確認のうえ、再度インストールを行ってください。」
手順1
1. デキスパート基本部、環境設定プログラム、必要なアプリケーションをインストールする
1-1.デキスパート基本部、環境設定プログラム、インストールできなかったアプリケーション、地域をインストールします。
インストール方法についてご不明な点がございましたら、以下のFAQを参考にしてください。
必ず以下のプログラム、アプリケーションを含めてインストールしてください
・デキスパート基本部
・環境設定プログラム
2. 確認する
2-1.アプリケーションが正常にインストールされたことを確認してください。
手順2
手順1の方法で改善しなかった場合、エラーの原因となるアプリケーションの再インストールを行います。
確認
手順1で解決しなかった場合のみ、お試しください。
1. 「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime」、「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime Language Pack -日本語」がインストールされているか確認する
1-1.画面左下のスタートボタンをクリックし、表示されるメニューより［設定］ボタンをクリックします。
Windows8.1・Windows11の場合
Windows8.1の場合は、画面左下のスタートボタンを右クリックし、表示されるメニューより［コントロールパネル］→［プログラムのアンインストール］をクリックしてください。
Windows11の場合は、画面下のスタートボタンをクリックし、表示されるメニューより［設定］→［アプリ］→［インストールされているアプリ］をクリックしてください。
1-2.Windowsの設定画面が表示されます。［アプリ］をクリックします。
1-3.アプリと機能画面が表示されます。一覧に「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime」と 「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime Language Pack -日本語」があることを確認します。
ない場合は「4.「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime」をインストールする」へお進みください。
2. 「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime Language Pack -日本語」をアンインストールする
ない場合は「3.「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime」をアンインストールする」へお進みください。
2-1.一覧から「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime Language Pack -日本語」を選択し、［アンインストール］ボタンをクリックします。
2-2.表示されるメニューより、［アンインストール］ボタンをクリックします。
2-3.アンインストール完了後、アプリと機能画面が表示されます。「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime Language Pack -日本語」が一覧にないことを確認します。
3. 「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime」をアンインストールする
ない場合は「4.「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime」をインストールする」へお進みください。
3-1.一覧から「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime」を選択し、［アンインストール］ボタンをクリックします。
3-2.表示されるメニューより、［アンインストール］ボタンをクリックします。
3-3.アンインストール完了後、アプリと機能画面が表示されます。「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime」が一覧にないことを確認します。
4. 「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime」をインストールする
4-1.下記URLに接続します。
4-2.「言語を選択」欄が［日本語］になっていることを確認し、［ダウンロード］ボタンをクリックします。
4-3.ダウンロードしたexeファイルをダブルクリックし、インストールを実行します。
5. 確認する
5-1.「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime」のインストール完了後、デキスパートのインストールを行い、正常に動作することを確認してください。
※本FAQは、掲載時点の最新バージョンで作成しております。現在の最新バージョンの操作方法と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
掲載日：2023年01月11日