【デキスパート基本部】「デスクトップ版のOfficeをインストールしてください」と表示される
現在、Microsoft社から2種類のOffice製品（「ストア アプリ版」と「デスクトップ アプリ版」）がリリースされています。 デキスパートのExcelアドインを使用するソフトは、「ストア アプリ版」ではご利用できません。 そのため「ストア アプリ版」をご利用の方は、「デスクトップ アプリ版」をインストールしていただく必要がございます。
以下の手順は、お客様の環境により異なる場合があります。
ストアアプリ版のアンインストール、デスクトップ版のインストールについての詳細は下記Microsoft社のホームページをご確認ください。
表示されるメッセージについて
「Microsoft Office」の「ストア アプリ版」がインストールされた環境で、2020年2月19日リリース版以降のDVDまたはマイページの「デキスパート インストールツール」よりデキスパートのExcelアドインを使用するソフトをインストールすると、下記メッセージが表示され、インストールすることができません。
ストアアプリ版のOutlookを使用している場合
ストアアプリ版のOutlookを使用している場合に、ストアアプリ版をアンインストールすると、連絡先や予定表などのOutlookデータも削除されます。
必ずストアアプリ版をアンインストールする前に、outlookデータをpstファイルとしてエクスポートし、デスクトップ版のインストール後にエクスポートしたpstファイルをインポートしてください。
1.「ストア アプリ版」がインストールされていることを確認する
1-1.画面左下のスタートボタンをクリックし、表示されるメニューより［設定］ボタンをクリックします。
※Windows10のバージョンにより画面が異なります。
1-2.Windowsの設定画面が表示されます。［アプリ］をクリックします。
1-3.アプリと機能画面が表示されます。一覧に「Microsoft Office Desktop Apps」があることを確認します。
「デスクトップ アプリ版」がインストールされている場合
「デスクトップ アプリ版」がインストールされている場合は、下記画像のように、一覧に「Microsoft Office XXXXXXXXXX 2016 -ja-jp」と表示されます。
2.「ストア アプリ版」をアンインストールする
2-1.一覧から「Microsoft Office Desktop Apps」を選択し、［アンインストール］ボタンをクリックします。
2-2.表示されるメニューより、［アンインストール］ボタンをクリックします。
2-3.アンインストール完了後、アプリと機能画面が表示されます。「Microsoft Office Desktop Apps」が一覧にないことを確認します。
3.「デスクトップ アプリ版」をインストールする
3-1.下記ページへアクセスします。
3-2.Office 再インストールページが表示されます。［サインイン］ボタンをクリックします。
Microsoftアカウントをお持ちでない場合
Microsoftアカウントをお持ちでない場合は、［新しいアカウント］をクリックし、新規でMicrosoftアカウントを作成してください。
3-3.サインインページが表示されます。お手持ちのMicrosoftアカウントのメールアドレス等を入力し、［次へ］ボタンをクリックします。
3-4.パスワードを入力し、［サインイン］をクリックします。
3-5.プロダクトキー入力画面が表示されます。プロダクトキー（25文字）を入力し、「国または地域」および「該当する言語」を選択して、［次へ］ボタンをクリックします。
プロダクトキーについて
プロダクトキーは、下記のような4つ折りのプロダクトキーカードに貼り付けされています。
3-6.ページが切り替わります。［次へ］ボタンをクリックします。
3-7.ページが切り替わります。［今すぐダウンロード］ボタンをクリックします。
3-8.メッセージが表示されます。［実行］ボタンまたは［保存］ボタンをクリックし、［保存］ボタンをクリックした場合は保存完了後、［実行］ボタンをクリックします。
3-9.ユーザーアカウント制御画面が表示されます。［はい］ボタンをクリックします。
3-10.インストールが実行されます。
4.デキスパートのインストールを実行する
4-1.インストール完了後、デキスパートのExcelアドインを使用するソフトのインストールを実行して正しくインストールできることを確認してください。
※本FAQは、掲載時点の最新バージョンで作成しております。現在の最新バージョンの操作方法と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
掲載日：2020年02月17日