【KSデータバンク】「通信中にエラーが発生しました」と表示されてログインできない
「通信中にエラーが発生しました。（接続が切断されました。送信時に予期しないエラーが発生しました。）」と表示されてログインできない場合は、KSデータバンクをコントロールパネルからアンインストールし、クラウドサービス管理画面からKSデータバンクのインストールが必要です。
表示される警告メッセージ
1. KSデータバンクをアンインストールする
1-1.画面左下のスタートボタンをクリックし、表示されるメニューまたは［すべてのアプリ］より［Windowsシステムツール］→［コントロールパネル］をクリックします。
1-2.コントロールパネル画面が表示されます。［プログラムのアンインストール］または［プログラムと機能］をクリックします。
1-3.プログラムと機能画面が表示されます。一覧にある［KSデータバンク］を選択し、［アンインストール］ボタンをクリックします。
2. KSデータバンクをインストールする
2-1.下記FAQをご確認いただき、KSデータバンクのインストールをします。
3. ログインして確認する
3-1.KSデータバンクを起動し、ログインできることを確認してください。
※本FAQは、掲載時点の最新バージョンで作成しております。現在の最新バージョンの操作方法と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
掲載日：2021年11月18日