コマンドボタンをクリック時に次の画面が出ずフリーズしてしまう
【施工計画書作成支援システム】表示されるべきメッセージウィンドウがパソコンの画面外に出ている可能性が考えられます。キーボードのショートカットキーを用いてウィンドウを移動すると表示できます。
発生時の状況について
・他のコマンドがクリックできない、もしくは有効にならない
・タスクバーにソフトのアイコンは出ている
・複数のディスプレイを使用することがある（付け外しなど）
発生が確認されているソフトと主な機能
ソフト名 | 主な機能 |
電子納品支援システム | データ出力 |
写管屋 | 提出データ作成・任意フォルダ選択時など |
施工計画書作成支援システム | イラストと図 |
A納図 | 起動時やファイルから開く時など |
オーバーレイシステム | 縦断設計・横断設計画面起動時など |
デキスパート基本部 | 起動時 |
現場大将 | 縦断図作成・横断図作成起動時など |
出来形展開図作成 | 修飾CADでのパーツ取込など |
出来形管理システム | 略図編集の名前をつけて保存時や提出先選択時など |
解消する手順
1. キーボードの「Alt」キーを押しながら「スペース」キーを押す
2. 以下のメニュー画面の表示場所を確認する
3. マウスで「移動(M)」をクリックする（キーボードから手を離す）
もしくはキーボードの「M」キーを押す
4. 矢印キー「←」「↑」「↓」「→」のいずれかを長押しする
メニューの外側にウィンドウが隠れている為、内側に入るように矢印キーを押す
例：メニュー画面が左端だった場合、「→」キーを押し続ける
5. ウィンドウが表示されたことを確認する
※本FAQは、掲載時点の最新バージョンで作成しております。現在の最新バージョンの操作方法と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
掲載日：2024年07月02日