【SiteBox / 快測ナビ / 遠隔臨場SiteLive】モバイル端末にてクラウドサービス管理画面のログイン画面のログインボタンが押せない
iOS/iPadOS（iPhone/iPad）、またはGoogle Chrome（Android端末）のバージョンが古い場合に発生する可能性があります。iOS/iPadOS、またはGoogle Chrome（Android端末）を最新版にアップデートしてください。
表示される現象
メールアドレスとパスワードを入力済みの状態でも、［ログイン］ボタンが有効にならない
iPhone/iPadの場合
iOS/iPadOSをアップデートします。
※OSのバージョンによってアップデート手順が異なります。
1.iPhoneまたはiPadにて、設定アプリを表示します。
2.［一般］をタップし、［ソフトウェアアップデート］をタップします。
3.最新バージョンの［今すぐアップデート］をタップし、画面に表示される指示に従ってアップデートしてください。
Android端末の場合
端末内にインストールされている「Google Chrome」をアップデートします。
※OSのバージョンや端末によってアップデート手順が異なります。
1.Android端末にて、Google Playストアを表示します。
2.画面右上のプロフィールアイコンをタップします。
3.［アプリとデバイスの管理］をタップし、［アップデート利用可能］を確認します。
4.利用可能なアップデートの一覧から「Google Chrome」を確認します。
5.「Google Chrome」右の［更新］をタップしてアップデートしてください。
※本FAQは、掲載時点の最新バージョンで作成しております。現在の最新バージョンの操作方法と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
掲載日：2025年12月25日