【快測ナビ】FZ-A3端末（Android OS 9）をAndroid OS 11にアップデートしたい
以下の手順でAndroid OSのアップデートを行ってください。
1. 現在のアクティベーション情報を確認し、情報を控える
メインメニューの［K］→［バージョン情報］をタップし、以下の情報を控えます。
Android OSアップデート後に快測ナビをアクティベーションする際に必要です。
・クラウドID
・メールアドレス
2. 快測ナビのアクティベーションを解除する
アクティベーションの解除について
以下の手順は、必ずアクティベーションの解除を行ってから実施してください。
ご利用中の快測ナビのアクティベーションを解除します。
詳細は以下のFAQをご確認ください。
3. 端末のビルド番号を確認する
［設定］→［タブレット情報］→［ビルド番号］を確認します。
例：16-01-100-169
ビルド番号について
ビルド番号が「18-」で始まる場合は、Android OS 11のためアップデートは不要です。
4. Android OSをアップデートする
以下のサイトのページ末尾にある「Android OSアップデートファイル」をダウンロードし、Android OSのアップデートを行ってください。
Android OSアップロードファイルについて
・ご使用の端末のビルド番号に対応したファイルをダウンロードしてください。
・本ページは英語表記です。
Android OSアップデート手順について
詳細な手順については、以下の「手順書」をご確認ください。
Android OSアップデート手順書（外部サイト）
※本手順書はFZ-N1向けですが、FZ-A3でも同様の手順でアップデート可能です。
5. 快測ナビをアクティベーションする
以下のFAQをご確認の上、アクティベーションを行ってください。
Android OSアップデート後に行うアクティベーションの注意点
アクティベーションを解除せずにAndroid OSをアップデートした場合は、Android OSアップデート後のアクティベーション時に「登録済みのアクティベーションコードです」と表示される場合があります。
このメッセージが表示された場合は、以下のサイトにアクセスして［電話サポート］の「INNOSiTEシリーズ・快測ナビ・快測Scan」にお問合せください。
Android OS 11での変更点について
Android OSアップデート後に快測ナビを初めて起動する際は、快測ナビで使用するkentemフォルダの選択が必要です。
詳細は以下のFAQを、01:57からご確認ください。
また、Android OS 11以降では、内部ストレージへのデータの入出力方法が変更されています。
詳細は以下のFAQをご確認ください。
・データ入力
・データ出力
※本FAQは、掲載時点の最新バージョンで作成しております。現在の最新バージョンの操作方法と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
掲載日：2026年07月22日