【快測ナビ】FZ-N1端末（Android OS 8.1またはAndroid OS 9）をAndroid OS 11にアップデートしたい
以下の手順でAndroid OSのアップデートを行ってください。
1. 現在のアクティベーション情報を確認し、情報を控える
メインメニューの［K］→［バージョン情報］をタップし、以下の情報を控えます。
Android OSアップデート後に快測ナビをアクティベーションする際に必要です。
・クラウドID
・メールアドレス
2. 快測ナビのアクティベーションを解除する
アクティベーションの解除について
以下の手順は、必ずアクティベーションの解除を行ってから実施してください。
ご利用中の快測ナビのアクティベーションを解除します。
詳細は以下のFAQをご確認ください。
3. 端末のビルド番号を確認する
［設定］→［タブレット情報］→［ビルド番号］を確認します。
ビルド番号から、ご利用中のモデルとAndroid OSを確認できます。
ビルド番号
| モデル
| OS
|
15-03-001-075 | docomo/KDDIモデル | Android OS 8.1 |
16-03-001-026 | docomo/KDDIモデル | Android OS 9 |
15-03-005-028 | Wi-Fiモデル | Android OS 8.1 |
16-03-005-014 | Wi-Fiモデル | Android OS 9 |
ビルド番号について
ビルド番号が「18-」で始まる場合は、Android OS 11のためアップデートは不要です。
ビルド番号が「15-」または「16-」で始まる端末のうち、末尾3桁の番号が上記表より小さい場合は、最新ビルドへ更新してください。
最新ビルドへの更新は以下の手順で行います。
［設定］→［システム］→［詳細設定］→［システムアップデート］→［サーバーから更新］
4. Android OSをアップデートする
以下のサイトのページ末尾にある「ソフトウェア更新ファイル」をダウンロードし、Android OSのアップデートを行ってください。
詳細な手順については、ページ末尾に掲載されている「手順書」をご確認ください。
Android OS 8.1をご利用の場合
Android OS 8.1をご利用の場合は、「Android OS 8.1→Android OS 9→Android OS 11」の順にアップデートしてください。
docomo/KDDIモデル
Wi-Fiモデル
5. 快測ナビをアクティベーションする
以下のFAQをご確認の上、アクティベーションを行ってください。
Android OSアップデート後に行うアクティベーションの注意点
アクティベーションを解除せずにAndroid OSをアップデートした場合は、Android OSアップデート後のアクティベーション時に「登録済みのアクティベーションコードです」と表示される場合があります。
このメッセージが表示された場合は、以下のサイトにアクセスして［電話サポート］の「INNOSiTEシリーズ・快測ナビ・快測Scan」にお問合せください。
Android OS 11での変更点について
Android OSアップデート後に快測ナビを初めて起動する際は、快測ナビで使用するkentemフォルダの選択が必要です。
詳細は以下のFAQを、01:57からご確認ください。
また、Android OS 11以降では、内部ストレージへのデータの入出力方法が変更されています。
詳細は以下のFAQをご確認ください。
・データ入力
・データ出力
※本FAQは、掲載時点の最新バージョンで作成しております。現在の最新バージョンの操作方法と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
掲載日：2026年07月22日